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　　房屋质量纠纷如何处理?
　　房屋质量纠纷如何处理?本文主要分析了房屋质量的概念，房屋质量纠纷的解决办法以及常见的房屋质量问题总结防治办法等。当房屋出现问题后，一定要及时要求开发商修复或者赔偿，以维护自己的利益。
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　　商品房质量对消费者来说尤为重要，它不仅关系其居住安全，而且也关系其居住舒适的程度。然而有的开发商修建的商品房却存在这样或那样的质量缺陷，严重侵害了消费者的合法权益。
　　房屋质量纠纷的概念
　　房屋质量问题，也称房屋质量缺陷，是指房屋建筑工程的质量不符合工程建设强制性标准以及合同的约定。①由此定义可知，并不是所有可见的房屋瑕疵都是质量缺陷，比如细微裂缝，非常微小的倾斜。如果这些瑕疵在工程建设标准容许的范围内，则不构成质量问题，购房者只能容忍。
　　购房者和开发商对房屋是否有质量缺陷存在争议的，可以共同委托鉴定单位或在诉讼阶段由法院委托鉴定单位进行检测鉴定。有时购房者在诉讼前单方委托鉴定，此种鉴定结果在对方有异议的情况下法院有时不予接受。所以如果纠纷必须诉讼解决，还是由法院委托鉴定更稳妥。
　　房屋质量纠纷的解决措施
　　对此，国家规定，房地产开发企业对其开发建设的房地产开发项目的质量承担责任。针对有关房屋质量问题消费者可以采取以下措施，维护自己的合法权益：
　　一、对开发商交付的房屋不属于主体结构质量不合格的一般质量问题，在保修期内，购房者可根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条 “房地产开发企业应当在商品房交付使用时，……，承担商品房保修责任”的规定，可请求其维修，因维修致使房屋使用功能受到影响或给购买人造成损失的，开发商应当负赔偿责任。

　　二、对开发商交付的房屋属于主体结构质量不合格的，应先请求房屋所在地的房屋工程质量监督单位检查，在取得房屋质量鉴定不合格的证书后，可要求开发商予以退房，对因此造成损失的，开发商应承担赔偿责任。
　　对消费者的正当要求，开发商不予理睬的，可以向消费者协会投诉或者向房屋所在地人民法院起诉。
　　房屋质量纠纷的问题总结
　　1 常见质量通病及防治
　　1.1 地基基础不均匀沉降,造成房屋开裂、倾斜甚至倒塌
　　原因主要是地基土的质量因种类的不同而有很大差别,不少为软弱土和不良土,因此在工程建设中常会遇到不良地基。当出现房屋荷载分布严重不均时会造成房屋开裂、倾斜,严重的会倒塌。
　　防治措施主要有:选用有一定厚度的、地基容许承载力较高的均质土层作为基础持力层, 以减少基底附加应力; 选用合适的基础方案; 控制荷载分布和加荷速率等。
　　1.2 地面局部沉陷或空鼓开裂
　　主要原因是由于施工人员没有按规范规定对地基土进行分层回填夯实,地下管道埋设不合理,在浇筑地面时,混凝土厚度不均匀且较难振捣密实,因此,当地面承受较大不均匀荷载或地下水发生变化时,地基土逐步密实而造成沉降不均匀现象,容易使地面局部沉陷或空鼓开裂。
　　防治措施主要有:把地基土按规范分层夯实;地下管道埋深宜合理,不应过浅或过深;使用时, 荷载宜均匀分布。
　　1.3 砖砌体和构造柱之间出现垂直的裂缝
　　主要原因是施工工序倒置,先捣好构造柱,然后砌砖墙,在构造柱施工中出现不设置构造柱拉结筋或拉结筋位置设置错误的现象,造成墙体和构造柱之间形成垂直裂缝。
　　防治措施主要是制定合理的施工方案,合理安排施工顺序, 切勿出现工序倒置的现象。
　　1.4 门窗四周部位抹灰开裂
　　造成这种问题的原因是由于在施工时采用先砌墙后安装门窗框的方法,使门窗框四周部位出现较大空隙抹灰难以完全填满,因此,在使用一段时间后,由于材料收缩、震动等影响,门窗框四周部位会出现抹灰开裂现象。
　　防治措施应注意:预制楼板安装时不应随意填塞建筑垃圾及碎砖渣,根据施工进度安排,集中养护,减少零星施工,并适当留试块进行强
　　度试验;在板缝砼强度未达到规定要求之前应减少荷载和施工重复震动荷载;加强板缝砼的振捣, 并按规定养生, 浇水覆盖养生不少于3
　　天;在设计选板时应尽量减少板的型号,避免不同类型的板刚度相差悬殊;布置板时应尽量做到排板方向一致,避免纵横交错,以免由于板的变形差而导致裂缝。
　　1.7 烟道及下水道堵塞
　　产生的原因主要是由于目前的房屋墙薄,烟道不设套管,所以在施工中烟道很容易被掉落的砂浆等堵塞。
　　防治措施包括:砌烟道时,自下向上留开敞式的槽,待抹灰时随抹随封闭;下水管道每层均设一检查孔,待临竣工验收前一次封闭,且封闭前要用圆球打通;磨水磨石时,把下水道开口处用草袋等堵住,以防泥浆流入把下水道堵死。
　　1.8 墙面产生空鼓和裂缝
　　产生原因主要包括基层清理不干净、墙面不干、抹灰前湿润不够、一次抹灰厚以及石灰熟化不充分等。
　　防治措施包括:抹灰前对结构层表面掉落的砂浆和杂物用钢丝刷清理干净,浇水浸润;基层不平整或太光滑用水泥砂浆分层抹平、凿毛;抹灰用的砂浆必须有良好的和易性,并且有一定的粘结度;底层砂浆与中层砂浆配合比基本相同。中层砂浆标号不能高于底层,底层砂浆不能高于基层墙体;抹灰所用的材料品种和性能应符合设计要求。
　　1.9 地面和天棚开裂
　　产生这种质量问题主要是由于夏季气温高、空气干燥, 混凝土硬化前水分蒸发很快,容易早凝而失去流动性,表面易干燥;同时,混凝土体内一部分水分被干燥的基层所吸收,致使混凝土产生早期干缩裂缝。
　　预防措施包括:在吊装楼板时,同一个房间内要选用相同等级的预制板,吊装完毕当即拨正;找好预制板的间距,以保证灌缝密实;抹地
　　面时,基层要认真清理,最好做滚压地面,注意养生和保护;在灌缝后一定时间内最好不加放荷载;抹地面用砂的含泥量要严加控制;压光时间选择准确。
　　1.10 门窗翘曲变形
　　木制门窗发生变形的原因主要是木材含水率太高。因此,预防木门窗翘曲变形的根本办法,就是在施工前对木制门窗进行彻底的干燥,如有条件最好使用红外线进行干燥。
　　钢门窗发生变形的大多数原因,是在运输过程中以及在现场堆放时其放置方法不合适。预防方法是加强运输、装卸和现场堆放方面的管理, 加强验收制度, 提高责任心。
　　防治措施包括:预留门窗洞口要大一些,安装门窗时,应先定位置,然后要将窗底墙砌至相应标高并填满防水水泥砂浆,才安装门窗;门窗安装好后,两边及窗顶要用防水水泥砂浆填满,压实,由于位置较窄,较难施工,必要时可用人手操作。
　　1.5 屋面漏雨和厨房卫生间的渗漏
　　主要原因包括:防水材料质量下降,合格率低下,在生产过程中没有经过严格的工艺处理;设计环节不够精细;平屋面、天沟和檐沟的排水坡度未达到设计要求,排水路径不畅通;防水节点未严格按照规范和设计要求;女儿墙、外露板檐口和窗顶未做滴水线或防水层收头处理不恰当等。
　　预防措施主要包括:(1)选择具有丰富防水施工经验的施工队伍做屋面防水;(2)施工是要选用合格的的防水材料时,施工前对卷材进行认真的清刷,严格控制沥青温度;(3)泛水、檐头、伸缩缝和女儿墙根部处理要严格按施工规范规定处理。(4)厨房和卫生间不能选用预制空心板,穿过板的管道一定要加设套管,并保证四周空隙相然后用膨胀混凝土灌实,上下要做防水地漏。
　　1.6 预制钢筋砼板缝裂
　　产生原因主要包括:灌缝砼与板结合不好,施工粗糙, 填塞建筑垃圾; 没有分层、隔层灌筑细石砼;没设或少设拉结筋;没注意砼的养生以及施工的活荷载,使构件产生弹性变形,致使接缝砼疲劳。
来源： 房地产


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